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Per maggiore esaustività, si riporta integralmente di seguito il testo dell’art. 7 del Codice Privacy:
Art. 7 – Diritto di accesso ai dati personali ed altri diritti
L'acquisto è regolamentato dal D.Lgs 185/99 relativo alla tutela dei consumatori in materia di contratti a distanza. In caso di esercizio del diritto di recesso i prodotti devono essere restituiti integri nella loro confezione originale e con un adeguato imballo esterno.
In mancanza dei requisiti di cui sopra, i prodotti saranno respinti e rinviati al mittente in porto assegnato.
In particolare l'acquirente non potrà esercitare il diritto di recesso sull'acquisto di CD, DVD e GIOCHI qualora questi vengano aperti e quindi privati della loro confezione originale.
La Legge prevede il Diritto di Recesso (D.L. 185/99) per tutti gli utenti Consumatori (che non hanno partita iva) entro 10 giorni dalla data di consegna del prodotto o entro 10 giorni dal momento dell'iscrizione ai corsi in aula.
Il Diritto di Recesso NON è pero previsto sui seguenti prodotti (salvo diversamente indicato nella pagina di vendita):
- prodotti audiovisivi aperti dall'utente (es. audio/videocorsi)
- file scaricati via internet o inviati via email (es. ebook, audio, video)
- prodotti personalizzati in base alle esigenze dell'utente (esempio consulenze, consulti, analisi personalizzate)
- Integratori alimentari e prodotti consumabili aperti dal consumatore e/o acquistati tramite pacchetti scontati ad un valore inferiore a quello del prodotto singolo
Ulteriori specifiche di seguito, citando
Art. 59. ((Eccezioni al diritto di recesso))
1. Il diritto di recesso di cui agli articoli da 52 a 58 per i contratti a distanza e i contratti negoziati fuori dei locali commerciali e' escluso relativamente a:
a) i contratti di servizi dopo la completa prestazione del servizio se l'esecuzione e' iniziata con l'accordo espresso del consumatore e con l'accettazione della perdita del diritto di recesso a seguito della piena esecuzione del contratto da parte del professionista;
b) la fornitura di beni o servizi il cui prezzo e' legato a fluttuazioni nel mercato finanziario che il professionista non e' in grado di controllare e che possono verificarsi durante il periodo di recesso;
c) la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
d) la fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;
e) la fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna;
f) la fornitura di beni che, dopo la consegna, risultano, per loro natura, inscindibilmente mescolati con altri beni;
g) la fornitura di bevande alcoliche, il cui prezzo sia stato concordato al momento della conclusione del contratto di vendita, la cui consegna possa avvenire solo dopo trenta giorni e il cui valore effettivo dipenda da fluttuazioni sul mercato che non possono essere controllate dal professionista;
h) i contratti in cui il consumatore ha specificamente richiesto una visita da parte del professionista ai fini dell'effettuazione di lavori urgenti di riparazione o manutenzione. Se, in occasione di tale visita, il professionista fornisce servizi oltre a quelli specificamente richiesti dal consumatore o beni diversi dai pezzi di ricambio necessari per effettuare la manutenzione o le riparazioni, il diritto di recesso si applica a tali servizi o beni supplementari;
i) la fornitura di registrazioni audio o video sigillate o di software informatici sigillati che sono stati aperti dopo la consegna;
l) la fornitura di giornali, periodici e riviste ad eccezione dei contratti di abbonamento per la fornitura di tali pubblicazioni;
m) i contratti conclusi in occasione di un'asta pubblica;
n) la fornitura di alloggi per fini non residenziali, il trasporto di beni, i servizi di noleggio di autovetture, i servizi di catering o i servizi riguardanti le attività del tempo libero qualora il contratto preveda una data o un periodo di esecuzione specifici;
o) la fornitura di contenuto digitale mediante un supporto non materiale se l'esecuzione e' iniziata con l'accordo espresso del consumatore e con la sua accettazione del fatto che in tal caso avrebbe perso il diritto di recesso.))
p) integratori alimentari e prodotti alimentari utilizzati, aperti o rimossi dalla confezione originale, e/o acquistati in offerta scontata, in ogni caso non restituibili in un periodo inferiore i 24 mesi dalla data di scadenza
CONDIZIONI GENERALI DI RIMBORSO
Qualora un acquirente richieda un rimborso per un qualsiasi corso, servizio, prodotto, e questo venisse concesso perché conforme alle politiche di rimborso, l'utente sarà impossibilitato per un periodo di 10 anni a richiedere ulteriori rimborsi, chargeback, o storni di prodotti, servizi, corsi a nutricoaching srl.
È in ogni caso concesso al massimo UN rimborso per qualsivoglia motivo durante un periodo di 10 anni dall'ultimo rimborso ricevuto da un acquirente.
CONDIZIONI DI ACQUISTO SPECIFICHE PER ACCADEMIA DIETA FLESSIBILE
L'Accademia dieta flessibile ha una garanzia di soddisfazione condizionata, Ti chiederò di mostrarmi che hai davvero fatto azione e seguito alla lettera il programma.
Devi completare la visione dei primi due moduli entro 13 giorni dalla data di acquisto, guardando tutti i video e compilando i quiz di fine modulo.
Qualora mi dimostri questo e il corso nonostante tu abbia fatto azione non ti sia piaciuto e tu ammetterai onestamente che non vale il prezzo investito, rimborserò al 100% l'importo da te versato.
*La garanzia NON si applica in caso di pagamento rateale.
Il pagamento rateale prevede per legge che vengano onorate tutte le rate, anche qualora si utilizzi una carta di credito prepagata.
NON è previsto rimborso per la "Libreria Completa Di Manuali Dieta Flessibile Italia" in offerta all'interno del carrello di acquisto.
Così come non è previsto rimborso per il servizio di "coaching elite" in offerta dopo l'iscrizione all'accademia.
Partecipando alle sessioni di "coaching e consulenza" dal vivo, di gruppo, individuali, su zoom o in aula inerenti l'accademia, acconsenti alla registrazione della tua immagine da parte di Nutricoaching SRL per l'utilizzo e della registrazione per i partecipanti all'accademia presenti e futuri.
CONDIZIONI DI ACQUISTO SPECIFICHE SERVIZI DI CONSULENZA
Nessun servizio di consulenza e coaching fornito da Nutricoaching srl è rimborsabile, come ad esempio "La Rinascita" o "Accademia del Coach Nutrizionale"
CONDIZIONI DI ACQUISTO SPECIFICHE PER MAPPA DEI MACROS
La mappa dei macros è un programma editoriale composto da un enhanced ebook, che contiene informazioni che l'utente può applicare in autonomia rispettando il disclaimer sopra indicato.
La mappa dei macros contiene anche in omaggio una analisi della condizione fisica dell'acquirente (opzionale) che viene svolta tramite questionario digitale, questa analisi viene svolta da un professionista nel settore della nutrizione che collabora direttamente o indirettamente con Nutricoaching SRL e offre un consiglio e un proprio parere sui valori dei macronutrienti che l'utente potrà seguire a sua discrezione.
Nessuno di questi consigli o pareri sono da intendersi come prescrizione medica, nutrizionale, consulenza o anamnesi dettagliata, e si rimanda sempre al consulto con il proprio medico curante di fiducia.
I tempi tecnici per l'invio dell'analisi omaggio sono di 72/96 ore lavorative dall'invio del questionario compilato dall'utente.
Per nessun motivo l'utente acquirente avrà nulla a pretendere se l'invio del questionario non avverrà entro 7 giorni dalla data di acquisto.
CONDIZIONI DI ACQUISTO SPECIFICHE PER SFIDA DIMAGRISCI SENZA DIETA
La sfida dimagrisci senza dieta è un programma editoriale composto da un enhanced ebook, che contiene informazioni che l'utente può applicare in autonomia rispettando il disclaimer sopra indicato.
La sfida contiene anche in omaggio un affiancamento con uno dei professionisti collaboratori (occasionali, indipendenti, o dipendenti) dell'azienda (opzionale) che viene svolto tramite messaggistica scritta su whatsapp. Il professionista che collabora direttamente o indirettamente con Nutricoaching SRL offre un consiglio e un proprio parere sui metodi per ottenere progressi e istruzioni per l'uso che l'utente potrà seguire a sua discrezione.
Nessuno di questi consigli o pareri sono da intendersi come prescrizione medica, nutrizionale, consulenza o anamnesi dettagliata, e si rimanda sempre al consulto con il proprio medico curante di fiducia.
Se l'utente acquista più volte questo programma, per se o per altre persone, l'assistenza e affiancamento è offerto solamente UNA volta, e non è possibile in nessuna circostanza richiedere nuovamente l'affiancamento per la stessa persona.
B) CONDIZIONI PER L’ACQUISTO DI CORSI:
1 - Iscrizione.
Con l’iscrizione al Corso a cui le presenti clausole contrattuali fanno riferimento, l'allievo si impegna a pagare l'intera quota entro il primo giorno fissato dall'inizio del corso.
Dalla quota verranno dedotti eventuali acconti versati per prenotazione. Per un minore sarà necessaria la firma del genitore o di chi ne fa le veci.
2 - Oggetto del Corso
L'iscrizione e il saldo della quota di partecipazione al corso danno diritto alla formazione durante le giornate di corso e alla consegna del materiale didattico.
Non sono compresi i costi di viaggio, i pasti principali e gli eventuali pernottamenti, tranne i casi in cui venga esplicitamente indicato nell’offerta.
3 - Pagamento delle quote di partecipazione Eventuali promozioni che prevedono sconti o dilazioni di pagamento sono condizionate al rispetto dei termini di pagamento da parte del corsista. Decorsi tali termini egli sarà tenuto al pagamento del prezzo pieno del corso o seminario.
4 - Rinvio o annullamento.
Per esigenze organizzative di varia natura, e/o al fine della buona riuscita del corso, la data e la sede dello stesso potranno variare ed essere cambiate dagli organizzatori.
Il partecipante in questo caso sarà informato con almeno 5 giorni lavorativi di anticipo, ed iscritto automaticamente alla data successiva dello stesso seminario, tenuti validi gli acconti eventualmente già versati.
In tal caso potrà esercitare il diritto di recesso entro i 5 giorni dalla notifica, ovvero entro la data originalmente prevista per il corso.
Dopo tale data il cliente sarà tenuto comunque al pagamento della quota di partecipazione.
In caso di annullamento dello specifico tipo di seminario le somme eventualmente pagate saranno trattenute per un eventuale diverso seminario scelto dal cliente, o restituite.
Nel caso dell'acquisto di un corso interamente digitale il rimborso verrà effettuato secondo condizioni della pagina di presentazione.
Ogni utente è ammesso a richiedere il rimborso di massimo UN (1) corso per tutta la durata a vita della sua iscrizione. Pertanto qualora un utente (verificato da indirizzo email, nome utente, indirizzo IP) acquistasse più di un corso, potrà richiedere il rimborso soltanto per uno di questi.
Inoltre non sarà mai più permesso allo stesso utente qualora acquisti nuovamente un corso di richiedere un rimborso, anche se la pagina di presentazione presenta la possibilità di rimborso, infatti il rimborso è concesso solamente una volta per utente a vita.
5 - Rinvio del cliente.
Per comprovata giusta causa sopraggiunta (malattia, grave impedimento di forza maggiore ecc ecc) l'allievo potrà rinviare la frequenza ed il saldo a una successiva sessione del corso, purché' ne dia comunicazione entro il termine massimo di 2 giorni precedenti l'inizio del corso. Potrà in alternativa cedere la propria partecipazione ad altra persona da lui identificata, previa autorizzazione scritta di Ermanno Sorbo o altro amministratore di Nutricoaching Srl da ottenersi entro e non oltre i 2 suddetti giorni precedenti il corso.
6 - Avvertenze
Tutti i corsi hanno finalità formativa; non possono essere loro attribuiti valore terapeutico né altro similare. I corsi hanno una mera funzione didattica; gli esempi ed i casi in essi trattati sono da intendersi quali esempi e prima di essere replicati il corsista dovrà assicurarsi che le normative tributaria e fiscale siano ancora quelle illustrate nel corso, aggiornandosi eventualmente presso esperti nei singoli settori.
Qualunque indicazione data dai docenti dal palco è da intendersi come caso di studio. Lo studente si assume la responsabilità per le decisioni che prenderà sulla base delle informazioni al corso avrà acquisito.
Nutricoaching Srl e gli amministratori non potranno essere responsabili di perdite o danni che il cliente avrà nel corso delle proprie operazioni.
7 - Attività di coaching.
I coach presentati durante i corsi sono professionisti esterni e autonomi rispetto a Nutricoaching Srl, i quali hanno dimostrato esperienza specifica e un track record positivo nel settore in cui prestano la sua opera di coaching (o insegnamento privato). Il cliente dichiara espressamente di sollevare Nutricoaching Srl e i legali rappresentanti da qualsiasi responsabilità riguardante l'operato del coach anche se da essa segnalato.
Un eventuale risarcimento del danno non potrà superare il costo della coaching.
8 - Limitazione del risarcimento.
Il cliente approva espressamente che qualunque eventuale risarcimento è da limitarsi alla restituzione del prezzo pagato per il programma. Non potranno essere richieste somme superiori per danni economico, patrimoniale o fisico.
9 - Patto di riservatezza e non concorrenza
Il cliente si impegna a mantenere tutte le informazioni ricevute al corso per stretto uso personale e si impegna a non divulgare a terzi o prestare in visione manuali o materiale di cui sia venuto a conoscenza durante i corsi, ancorché a titolo gratuito.
Il cliente inoltre si impegna a non effettuare per cinque anni alcun seminario o a creare attività o società in concorrenza diretta o indiretta con nessuna attività svolta da Ermanno Sorbo e altri rappresentanti di Nutricoaching Srl Il cliente è a conoscenza e riconosce con la sottoscrizione del corso che il prezzo praticato è scontato in funzione del presente impegno e che il prezzo pieno del seminario sarebbe di cento volte superiore, date le rilevanti informazioni raccolte e fornite, e i risultati economici e finanziari che con tali informazioni si possono ottenere e che già molti nostri corsisti hanno ottenuto.
In caso di non osservanza della clausola di riservatezza il cliente si impegna a corrispondere l'intero importo del seminario (prezzo pagato moltiplicato cento).
Eventuali formati di corsi o seminari che il cliente intendesse creare nel settore specifico delle aree di attività di Nutricoaching Srl trascorsi i 5 anni, dovranno essere presentati in prelazione Ermanno Sorbo o un altro dei legali rappresentanti di Nutricoaching Srl che entro 90 giorni potrà decidere di realizzare il progetto proposto con i propri formatori oppure chiedere al cliente dietro opportuna formazione da parte di Ermanno Sorbo di realizzare il corso o seminario alle condizioni economiche e contrattuali degli altri Trainer Nutricoaching Srl
10 - Diritto di recesso.
Entro 7 giorni prima dell'inizio del corso il cliente può esercitare il diritto di recesso da qualunque corso in aula. Potrà quindi abbandonare lo stesso e ricevere in restituzione la quota già pagata.
11 - Uso delle immagini
Il cliente autorizza sin da ora Nutricoaching Srl ad utilizzare nelle proprie attività divulgative, comunicative o pubblicitarie, la fotografie, immagini, filmati o registrazioni presi durante la loro partecipazione al corso.
12 - Foro competente per eventuali controversie sarà esclusivamente quello di Palermo
C - RESPONSABILITA' & RISULTATI
- Gli ebook, i corsi, i libri, i video e audiocorsi hanno esclusivamente scopo formativo e non sostituiscono alcun tipo di trattamento medico o psicologico. Se sospetti o sei a conoscenza di avere dei problemi o disturbi fisici o psicologici dovrai affidarti ad un appropriato trattamento medico.
Nutricoaching Srl non può garantire a nessuno di ottenere i medesimi risultati di crescita personale, professionale, fisica o finanziaria mostrati nei propri prodotti (video/audio/ebook/libri/etc...) o corsi in aula, frutto di anni di studio e specializzazioni.
Questo vale in particolare per i prodotti sulla ricchezza e la crescita finanziaria, e per lo sviluppo fisico per i quali non si garantisce alcun risultato economico o di miglioramento della salute e/o forma fisica e fitness.
Il cliente si assume piena responsabilità delle proprie scelte economiche e finanziarie, di salute, consapevole dei rischi connessi a qualsiasi forma di investimento o di utilizzo dei suddetti prodotti informativi.
CONDIZIONI DI ACCESSO AL GRUPPO FACEBOOK "DIETA FLESSIBILE ITALIA":
Il gruppo Facebook "Dieta Flessibile Italia" è un gruppo gratuito offerto agli utenti tramite Facebook per consigli, assistenza, e promozione dei servizi di nutricoaching srl.
L'accesso è gratuito, previa accettazione delle regole, e i moderatori e amministratori sono liberi in ogni momento di limitare l'azione di un membro, o bandirlo dal gruppo, nel caso di azioni moleste e disturbo della quiete del gruppo.
Non c'è obbligo di fornire alcuna ragione, e l'eliminazione di un utente dal gruppo sarà interamente a discrezione dello staff.
Tutte le foto, testimonianze, risultati di successo pubblicati dagli utenti all'interno del gruppo potranno essere utilizzati da Nutricoaching SRL come materiali promozionali e citazioni, e l'utente accetta automaticamente questa clausola richiedendo iscrizione al gruppo.
CONDIZIONI DI ACCESSO AL GRUPPO FACEBOOK "MEMBERSHIP CLUB CORPO DA SOGNO":
Il gruppo Facebook "membership - dieta flessibile italia corpo da sogno" è un gruppo bonus di assistenza riservato a chi ha acquistato la collana editoriale "Corpo da Sogno".
All'interno del gruppo vengono dati consigli che non sono da intendersi come prescrizioni mediche, direttive mediche, o prescrizioni di alcun tipo.
Tutti i pareri e le opinioni espresse dai professionisti o dai membri del gruppo, sono consigli che non vogliono sostituirsi ad opinioni mediche e saranno adottati dall'utente a propria discrezione manlevando e sollevando da qualsiasi responsabilità chiunque li abbia scritti o detti.
L'accesso al gruppo è a discrezione dello staff, qualsiasi comportamento molesto, denigratorio, offensivo nei confronti dello staff o di altri membri del gruppo potrà portare all'esclusione immediata e al decadimento di qualsiasi diritto di rivalsa su Nutricoaching SRL.
Tutte le foto, testimonianze, risultati di successo pubblicati dagli utenti all'interno del gruppo potranno essere utilizzati da Nutricoaching SRL come materiali promozionali e citazioni, e l'utente accetta automaticamente questa clausola richiedendo iscrizione al gruppo.
L'ingresso nel gruppo porta a una automatica accettazione di questi termini e condizioni, e l'utente accetta di partecipare al gruppo comportandosi in maniera corretta e secondo il "giudizio del buon padre di famiglia", e non avrà nulla a pretendere nel caso di eliminazione dal gruppo a causa di comportamenti scorretti ripetuti.
Tutti i materiali, corsi con marchio "Dieta Flessibile®" sono concessi in licenza gratuita dal titolare del marchio Dott. Mario Giglio alla società Nutricoaching Srl per la distribuzione sul mercato
1. Finalità del Trattamento
I dati da Lei forniti verranno utilizzati allo scopo e per il fine di per finalità strettamente connesse alla gestione del rapporto contrattuale il cui trattamento è necessario all'esecuzione del contratto di cui l'interessato è parte (art. 6 lett. b) del GDPR) e alla persecuzione di un legittimo interesse del titolare (art. 6 lett. f) del GDPR).
Tale legittimo interesse è costituito dallo svolgimento dell'attività economica della Società (finalità contrattuali, quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, la compilazione della scheda anagrafica del Cliente, al fine di inviare i dati ai software gestionali per la consegna dei prodotti);
b. per l'adempimento degli obblighi previsti da leggi o da regolamenti ai quali è soggetto il titolare del trattamento (art. 6 lett. c) del GDPR) (obblighi legali);
c. per comunicare e/o inviare, anche con modalità automatizzate, materiale pubblicitario,
informativo e informazioni commerciali tramite canali telefonici, SMS, posta elettronica, fax, la cui base giuridica risiede nell'esplicito consenso dell'interessato (art. 6 lett. a) del GDPR) (finalità di marketing diretto);
d. per comunicare i dati ai partner commerciali della Società per l'invio, anche con modalità automatizzate, di materiale pubblicitario tramite canali telefonici, SMS, posta elettronica, fax, la cui base giuridica risiede nell'esplicito consenso dell'interessato (art. 6 lett. a) del GDPR)(finalità di marketing Partner commerciali);
e. per identificare, anche mediante elaborazioni elettroniche, abitudini e propensioni al consumo, soddisfare specifiche esigenze del Cliente proponendo nuovi servizi e prodotti salvo esplicito consenso (art. 6 lett. a) del GDPR) (finalità di profilazione);
f. per diffondere, in occasione di eventi promozionali e fieristici, sui canali di comunicazione di Nutricoaching SRL le immagini dei partecipanti ivi raccolte tramite fotografie e/o filmati.
2. Modalità del Trattamento
I dati saranno trattati sia in modalità cartacea che in modalità elettronica e/o automatizzata, direttamente e/o tramite i soggetti terzi sopra indicati. I dati potranno essere elaborati e organizzati in banche dati, trattati per il tempo strettamente necessario per l'erogazione dei servizi oggetto di Contratto e per fornire assistenza tecnica ed operativa.
3. Conferimento dei dati
Il conferimento dei dati per le finalità di cui alla clausola 1 sono obbligatori e l'eventuale rifiuto dell'autorizzazione comporta la mancata esecuzione e consegna dei prodotti / servizi di nutricoaching SRL
4. Comunicazione e diffusione dei dati
I dati forniti potrebbero essere soggetti a comunicazione a soggetti terzi esterni alla società, e a diffusione per partnership commerciali.
5. Titolare del Trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali è il dott. Ermanno Sorbo in veste di amministratore unico della Nutricoaching S.R.L. con sede legale in Milano, via san gregorio 55.
6. Diritti dell'interessato
In ogni momento, Lei potrà esercitare, ai sensi degli articoli dal 15 al 22 del Regolamento UE n. 2016/679, il diritto di:
a. chiedere la conferma dell'esistenza o meno di propri dati personali;
b. ottenere le indicazioni circa le finalità del trattamento, le categorie dei dati personali, i destinatari o le categorie di destinatari ai quali i dati personali sono stati o saranno comunicati e, quando possibile, il periodo di conservazione;
c. ottenere la rettifica e la cancellazione dei dati;
d. ottenere la limitazione del trattamento;
e. ottenere la portabilità dei dati, ossia riceverli da un titolare del trattamento, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e trasmetterli ad un altro titolare del trattamento senza impedimenti;
f. opporsi al trattamento in qualsiasi momento ed anche nel caso di trattamento per finalità di marketing diretto;
g. opporsi ad un processo decisionale automatizzato relativo alle persone fisiche,
compresa la profilazione;
h. chiedere al titolare del trattamento l'accesso ai dati personali e la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento che lo riguardano o di
opporsi al loro trattamento, oltre al diritto alla portabilità dei dati;
i. revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del
trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca;
j. proporre reclamo a un'autorità di controllo.
Può esercitare i Suoi diritti con richiesta scritta inviata a Nutricoaching SRL all'attenzione del Dott. Ermanno Sorbo, all'indirizzo postale della sede legale o all'indirizzo di posta certificata [email protected]
7. Archiviazione dati forniti dall'utente per l'espletamento di servizi o corsi acquistati
I dati inviati dall'utente acquirente di un corso, servizio, consulenza o prodotto vengono conservati su cartelle private e protette tramite Google Drive (Google Ireland LTD).
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